Dbając o komfort naszych Klientów, oferujemy samochody zastępcze w Warszawie. W wypożyczalni Dolcar osoby poszkodowane w wyniku wypadków drogowych (do których doszło nie z ich winy), mogą wynająć auto dopasowane do klasy uszkodzonego pojazdu. Oferta ta skierowana jest zarówno w stronę osób indywidualnych, jak i przedsiębiorców, a rozbudowana flota pozwala każdemu wynająć przysługujące mu auto zastępcze. Dowiedz się, kiedy przysługuje Ci samochód zastępczy i jak dokładnie wygląda jego wynajem.

Dolcar: wypożyczalnia samochodów z OC sprawcy

Niestety, w wielu przypadkach, mimo wzmożonej czujności, nie jest możliwe uniknięcie kolizji lub wypadku komunikacyjnego. Jednocześnie uszkodzone auto może być poważnym utrudnieniem w życiu codziennym, ponieważ współcześnie duża część społeczeństwa intensywnie korzysta z prywatnych samochodów. W związku z tym, w wielu przypadkach koniecznością jest możliwie jak najszybszy wynajem pojazdu zamiennego, który umożliwi funkcjonowanie w dotychczasowym schemacie, dlatego warto wiedzieć, kiedy przysługuje samochód zastępczy z OC sprawcy.

Najwygodniejszym sposobem wynajmu samochodu z OC sprawcy jest skorzystanie z oferty wypożyczalni. W Dolcar (naszym głównym terenem działania jest Warszawa i okolice) oferujemy bezgotówkowy wynajem samochodu zastępczego z OC. Rozliczamy się bezpośrednio z firmą ubezpieczeniową, w której winny wypadku miał wykupioną polisę w ramach odpowiedzialności cywilnej. Klient musi dostarczyć jedynie numer polisy OC. Dzięki temu, wypożyczenie samochodu z OC sprawcy nie będzie oznaczało dla Ciebie konieczności poniesienia jakichkolwiek kosztów, które mogłyby być obciążające dla Twojego budżetu. Ma to szczególne znaczenie z uwagi na to, że nie każda osoba posiada niezbędne środki finansowe, które umożliwiałyby czasowe wynajęcie potrzebnego samochodu.

Nasza wypożyczalnia samochodów zastępczych pomoże Ci dobrać odpowiednie auto. Zwrot za pojazd zastępczy z OC sprawcy przysługuje wyłącznie wtedy, gdy poszkodowany wybierze pojazd tej samej klasy, co uszkodzone auto (może to być klasa niższa, ale nie może być wyższa – np. w miejsce auta kompaktowego nie otrzymamy SUV-a czy luksusowej limuzyny).

Wynajem auta z OC sprawcy: co zyskujesz korzystając z oferty Dolcar?

Wynajem auta zastępczego z OC sprawcy w Warszawie dzięki wypożyczalni Dolcar jest bardzo prostym procesem, który pozwoli Ci na wyeliminowanie ewentualnych problemów komunikacyjnych spowodowanych brakiem sprawnego samochodu. Wynajem samochodu zastępczego z OC sprawcy w wielu przypadkach ma priorytetowe znaczenie dla utrzymania dotychczasowego poziomu życia, zwłaszcza jeśli uszkodzony w czasie wypadku pojazd był użytkowany w czasie dojazdów do pracy.

Korzystając z oferty wypożyczalni aut z OC sprawcy zyskujesz, między innymi:

  • dostęp do bardzo zróżnicowanej floty pojazdów, dzięki czemu istnieje możliwość bezproblemowego dopasowania samochodu zastępczego na czas naprawy (w ofercie Dolcar znajdziesz zarówno luksusowe samochody premium, auta sportowe, jak również pojazdy ekonomiczne)
  • zredukowanie do minimum niezbędnych formalności
  • przejrzystość warunków współpracy
  • możliwość skorzystania z usługi „door to door” („drzwi w drzwi”) – Dolcar dostarczy auto do wybranego przez Ciebie punktu na terenie Warszawy, co pozwala na zauważalną oszczędność czasu i komfort korzystania z podstawionego pojazdu
  • opcję samochodu zastępczego na czas ewentualnej awarii auta
  • dedykowanego opiekuna Klienta

Doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważny z punktu widzenia naszych Klientów jest bezproblemowy dostęp do wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy w Warszawie. W związku z tym, dokładamy wszelkich starań, żeby nasze usługi reprezentowały możliwie jak najwyższy poziom, a auto zastępcze z OC jak najszybciej trafiło w ręce osoby uprawnionej do jego wynajęcia.

Czym jest samochód zastępczy z OC sprawcy?

Samochód zastępczy z OC sprawcy to usługa, która przysługuje osobie poszkodowanej w kolizji lub wypadku drogowym, jeśli nie była ona sprawcą zdarzenia. Koszty wynajmu takiego pojazdu pokrywa ubezpieczyciel sprawcy, z jego obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) – nie ma przy tym znaczenia, czy potrzebny jest wynajem samochodów SUV, kompaktowych miejskich czy busa.

Jest to forma odszkodowania majątkowego, której cel to zrekompensowanie poszkodowanemu szkody, jaką poniósł w wyniku unieruchomienia swojego pojazdu. Przysługuje on zarówno osobom prywatnym, jak i firmom.

Kto ma prawo do wynajmu auta zastępczego z OC sprawcy?

Kiedy można wynająć auto zastępcze z OC sprawcy? Prawo do wynajmu samochodu zastępczego z OC sprawcy przysługuje każdej osobie, która została poszkodowana w kolizji lub wypadku drogowym, a jej pojazd uległ uszkodzeniu w stopniu uniemożliwiającym lub znacznie utrudniającym jego użytkowanie. Warunki te dotyczą zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorców.

Jak długo można korzystać z samochodu zastępczego z OC sprawcy?

Długość okresu, na jaki przysługuje samochód zastępczy z OC sprawcy, jest ściśle związana z charakterem szkody oraz czasem niezbędnym do jej likwidacji. Generalnie poszkodowanemu należy się samochód zastępczy na cały okres, w którym nie może korzystać ze swojego pojazdu. Nie ma przy tym znaczenia, czy będzie to wypożyczenie samochodu osobowego, czy wynajem samochodów SAV lub innej kategorii.

Auto z OC sprawcy obejmuje czas oczekiwania na oględziny i kosztorys naprawy przez rzeczoznawcę ubezpieczyciela, czas oczekiwania na części zamienne, które są niezbędne do naprawy, właściwy czas naprawy w warsztacie oraz czas oczekiwania na odbiór pojazdu po zakończeniu naprawy.

 Jakie dokumenty są potrzebne, aby wynająć auto z OC sprawcy?

Aby wynająć samochód zastępczy z OC sprawcy, poszkodowany musi przygotować komplet dokumentów, które są niezbędne zarówno dla wypożyczalni, jak i dla ubezpieczyciela sprawcy w celu rozliczenia kosztów.

Dokumenty potrzebne w wypożyczalni to dowód osobisty poszkodowanego lub kierowcy, który będzie prowadził pojazd oraz prawo jazdy kierowcy, który będzie korzystał z samochodu. Potrzebne także oświadczenie sprawcy kolizji lub notatka policyjna, potwierdzająca zdarzenie drogowe i wskazująca sprawcę.

Poszkodowany musi złożyć oświadczenie, w którym uzasadnia, do czego potrzebny jest mu samochód zastępczy (np. dojazdy do pracy, prowadzenie działalności gospodarczej, codzienne obowiązki rodzinne).

Co obejmuje ubezpieczenie samochodu zastępczego?

Samochód zastępczy z OC posiada ubezpieczenie, które ma na celu zabezpieczenie zarówno Ciebie, jak i samej wypożyczalni. Standardowo obejmuje on: ubezpieczenie OC (Odpowiedzialność Cywilna) oraz ubezpieczenie AC (Autocasco). Auto zastępcze z OC jest ubezpieczone, ale należy pamiętać o pojęciu udziału własnego – to kwota, do której poszkodowany odpowiada finansowo za uszkodzenia pojazdu, jakie powstały z jego winy. W przypadku uszkodzenia auta zastępczego, to najemca będzie musiał pokryć koszty naprawy do wysokości ustalonego w umowie najmu udziału własnego.

Jak wygląda procedura zwrotu auta zastępczego?

Jeśli uzyskało się samochód zastępczy na czas naprawy, prędzej czy później trzeba będzie go zwrócić. Procedura zwrotu samochodu zastępczego jest stosunkowo prosta i ma na celu upewnienie się, że pojazd został oddany w stanie zgodnym z umową. Wystarczy po prostu skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta i ustalić czas oraz miejsce zwrotu pojazdu.

FAQ

  • Kiedy można odebrać samochód zastępczy – czy musi być decyzja z ubezpieczalni?

Decyzja ubezpieczyciela o przyznaniu samochodu zastępczego nie jest konieczna, aby go wynająć. Wynajem samochodu z OC sprawcy jest możliwy natychmiast po zdarzeniu drogowym, o ile Twoja szkoda jest zgłoszona, a sprawca kolizji został ustalony.

  • Czy można wybrać dowolną klasę auta zastępczego?

Nie, nie możesz wybrać dowolnej klasy samochodu zastępczego, ponieważ koszt jego wynajmu jest pokrywany z polisy OC sprawcy. W związku z tym klasa auta zastępczego powinna być zbliżona do klasy pojazdu uszkodzonego. W Dolcar jesteśmy gotowi na różne sytuacje, dlatego znajdziesz u nas samochody segment C na wynajem, samochody segment C+ na wynajem, samochody segment D na wynajem, samochody segment D+ na wynajem i inne.

  • Czy samochód zastępczy z OC sprawcy przysługuje także przy szkodzie częściowej?

Tak, wynajem samochodu z OC sprawcy przysługuje również przy szkodzie częściowej. To jedno z najczęstszych roszczeń odszkodowawczych. Szkoda częściowa to sytuacja, w której uszkodzenia pojazdu nie są na tyle poważne, aby jego naprawa była ekonomicznie nieopłacalna (w przeciwieństwie do szkody całkowitej).

  • Czy można przedłużyć okres wynajmu samochodu zastępczego?

Tak, możesz przedłużyć okres wynajmu samochodu zastępczego, jeśli naprawa Twojego auta się wydłuża. Jest to standardowa procedura, a ubezpieczyciel sprawcy ma obowiązek pokryć te dodatkowe koszty, o ile są one uzasadnione.